Thisted Forsikring opruster i Herning: Kommer tættere på kunderne

Thisted Forsikring opruster Herning‑kontoret med nye kræfter i kundeservice og skadeafdelingen for at styrke tilstedeværelsen i det midtjyske.

Thisted Forsikrings Herning-kontor har netop nu udvidet teamet med to nye medarbejdere – én til kundeserviceafdelingen og én til skadeafdelingen.

”De nye medarbejdere kommer blandt andet til at sørge for, at vi kan yde endnu flere kunder den samme gode, personlige service, de fortjener, fordi vi er bredt fagligt repræsenteret,” fortæller Anja Mygind Bech, der sidder i Veteranafdelingen på Herning-kontoret og arbejder som kundekonsulent.

Anja Mygind Bech har arbejdet på det midtjyske kontor siden 2013, og hun er slet ikke i tvivl om, at de to nye medarbejdere kommer på et rigtigt godt tidspunkt. Også når det handler om at højne kontorets synlighed.

”Vi har alle dage haft en udfordring med, at mange ikke ved, at vi reelt set har et kontor her i Herning, som man kan besøge. Og det er jo en skam, nu hvor vi faktisk får flere og flere kunder,” fortæller hun.

En af de to nye medarbejdere er Eva Poulsen. Hun tager 25 års kundekontakt og problemløsning fra rejsebranchen med sig direkte ind i kundeserviceafdelingen.

”Jeg glæder mig helt vildt. Jeg har følt mig velkommen hos Thisted Forsikring allerede inden, jeg overhovedet startede, og onboardingen som ny medarbejder har været helt forrygende,” fortæller den nye kundekonsulent, der nu bliver en del af det voksende Herning-kontor.

”Det passer mig rigtig godt at arbejde et sted, der er lidt mindre. Man kommer tæt på kunderne, og derfor er det også lettere at spore sig ind på, hvordan man hjælper bedst,” siger Eva Poulsen.

Foruden Eva Poulsen flytter Signe Bach Thomsen, der tidligere har siddet på hovedkontoret i Thisted, også ind på Herning-kontoret. Her bliver hun del af skadeafdelingen, som er det område, hun også tidligere har varetaget på hovedkontoret.

”Selvom Herning-kontoret er mindre end i Thisted, er fællesskabet mindst lige så stort. Jeg er blevet taget rigtig godt imod, og det er både hyggeligt og lærerigt at dele hverdag med kollegaer, der har lidt flere år på bagen end mig selv,” siger Signe Bach Thomsen.

 

Kontakt: 

Rasmus Broholm Madsen
Marketing- og kommunikationschef
rbm@thistedforsikring.dk / 22 22 22 65