Lynhurtig behandling af skaden med livevideo og fotos fra din mobil

Vi sender dig en sms. Så kan du sende livevideo og fotos mens vi taler sammen i telefonen

Brug vores sms-løsning når du anmelder en skade

Vi har gjort livet lettere for dig der skal anmelde en skade eller tegne en ny forsikring.

Vi sender dig en sms

Du får en sms fra os. Tryk på linket i sms'en. Så let er det.

Send livevideo til os

Du kan sende os en livevideo mens vi taler sammen. Så kan vi for eksempel se på en skade sammen med dig.

Upload fotos til os

Har du en skade som vi skal se, så du kan få erstatning? Send os fotos direkte fra mobilen.

Sådan bruger du sms-løsningen

Med sms-løsningen slipper du for at skrive e-mails til os, når du har brug for hurtig hjælp. Send os et billede eller en video i stedet via din mobil og bliv fri for at skrive e-mails, hvor det netop kan være svært helt nøjagtigt at forklare problematikken.

Det kan nemlig være vanskeligt at beskrive en skade. Det er langt lettere at tage et billede eller optage en video.

Løsningen gør sagsbehandlingen endnu hurtigere, hvilket betyder, at du også kan se frem til, at afgørelser vedrørende forsikringsskader træffes i en ruf.

Det hele foregår på denne måde:

  1. Du modtager en SMS med et link
  2. Du klikker på linket
  3. Nu er du klar til at sende livevideo eller billeder til Thisted Forsikring

På den måde slipper du for at sende os billeder via e-mail, og vi kan bruge vores kræfter på at give dig en endnu hurtigere og bedre oplevelse.

Se meget mere herunder.

I tvivl om dine forsikringer? Sig til, så hjælper vi dig.

Kundeservicemedarbejder
Kundeservice
Vi sidder klar til at hjælpe
Værd at vide

Du kan vælge mellem live-tilstand eller upload

Når du har klikket på linket i SMS'en, ser billedet på din telefon sådan ud. Nu kan du så vælge, om du vil sende os video eller billeder. Det hele foregår så at sige med det samme, og derfor kan vi også hurtigt sørge for, at du får løst dit problem i en fart.

Mand holder mobiltelefon

En sikker løsning. For dig. For os. Og din telefon

Sms-løsningen er en stærk og sikker teknologi, som også bruges af Beredskabsstyrelsen, og af brandvæsen og andre myndigheder, der har brug for hurtigt at kunne videregive kritiske oplysninger uden, at der er gået på kompromis med datasikkerheden. Hverken du eller din telefon løber nogen risiko ved at bruge løsningen.

Faktisk får du bare en masse fordele.

Se lige den her situation for dig:  

Du kommer hjem torsdag eftermiddag og opdager, at der løber vand ned ad en væg i soveværelset. Under normale omstændigheder skal du ringe til os, forklare hele balladen og sende os billeder. Måske skal du ovenikøbet have en taksator på besøg.

Sådan behøver det ikke være.

Med sms-løsningen slipper du for lange e-mails og telefonsamtaler, hvor du skal forklare, hvor vandet kommer fra og så videre.

I stedet beder vi bare om at anmelde en skade via din telefon og enten sende os billeder eller livevideo – mens vi taler sammen.

Det har ret mange fordele for dig:

  • Let og hurtig anmeldelse af skade
  • Let og hurtig sagsbehandling af skaden
  • Let og hurtig udbetaling, såfremt skaden er dækket

Du kan naturligvis stadig anmelde en skade online eller ved at ringe til os, som du før har gjort. Uanset hvordan du foretrækker at gøre brug af os, er det stadig et rigtigt menneske i den anden ende af telefonen.

Værd at vide

En brugervenlig og enkel løsning

Sms-løsningen er brugervenlig. Du bliver ledt fra A til B meget let. Her kan du se, hvordan det ser ud, når du filmer. Vi ser det samme som dig og kan på den måde hurtigt vurdere, hvordan skaden skal behandles.

Mand holder mobiltelefon

Derfor skal du bruge sms-løsningen

Dette er en højteknologisk løsning. Men kontakten mellem os og dig forbliver intakt. Uanset hvor teknologien bringer os hen, er det vores mål, at du altid skal tale med et rigtigt menneske, når du retter henvendelse til os.

Men det forhindrer os jo ikke i at gøre dit forsikringsliv lettere.

Og du skal huske på, at billeder og video er en fremragende måde at dokumentere skader på. Det er langt lettere at se, hvor et rør er sprunget, end det er at forklare det på skrift.

Er du håndværker? Så skal du se med her

Den nye sms-løsning er nemlig som skabt til dig, der udbedrer skader og i den forbindelse er nødt til at have kontakt med forsikringsselskabet.

Vi har sat arbejdsgangen i system, så det er endnu lettere at samarbejde med os.

Se videoen herunder, hvor vi viser dig, hvordan du sparer tid og penge med sms-link.

Lad os hjælpe dig med at få styr på forsikringerne

Skader kan hurtigt få økonomiske følger. Vi kender alt til de konsekvenser som en brand eller et indbrud kan have for dig.

Mange virksomheder har ikke ordentligt styr på dækningen, og det kan ende med at have store konsekvenser. Når skaden sker, er det vigtigt at du har de rigtige forsikringer for at holde gang i din forretning.

Ud over bygninger og udstyr kan du eller dine ansatte også risikere at påføre skade på andre eller deres ting. Derfor er det vigtigt at være godt dækket, så du er økonomisk sikret ved eventuelle skader.